Nos clients font souvent appel aux Small Apps en réponse à des besoins métier très spécifiques, pour lesquels ils ne trouvent pas de progiciel.
Cela donne l’occasion à nos chefs de projet, de découvrir de nouveaux sujets, des cultures d’entreprise diverses :
- Gestion des arrêts quinquennaux d’une usine chimique,
- Contrôle de la tenue des délais par mes sous-traitants structurants
- Simulation de la masse salariale dans les transports urbains (lignes ouvertes, rotations, etc.)
Nous plongeons alors dans le métier de nos clients et imaginons – prototypons avec eux des solutions adaptées à leur métier, à leurs modes opératoires.
Cette implication dans le métier client est fondamentale pour nous ; aussi lorsque c’est très pointu, nous sollicitons un consultant métier externe. Il apporte sa pertinence, sa capacité à proposer, au-delà d’un cahier des charges classique.
Inversement, nous sommes aussi régulièrement sollicités par des experts métier pour les aider à outiller leurs préconisations avec des applications ergonomiques.
Nous collaborons alors en trio :
- Le client pour expliquer ses problématiques et valider nos prototypes, nos propositions.
- Le consultant métier, pour imaginer des organisations et des outils améliorant la performance du client
- Désirade pour concevoir ces outils, avec un focus sur l’ergonomie et le design, mais aussi pour industrialiser et maintenir.
Chacun dans son rôle, mais tous ensemble pour construire la meilleure solution possible.
L’état d’esprit de collaboration et de respect mutuel rend ces missions très enrichissantes pour tous.
Côté client : depuis l’idée jusqu’à son outil, maintenu dans la durée.
Côté expert et Désirade : la construction d’un partenariat reproductible sur les métiers analogues.
C’est ce que nous pratiquons depuis plusieurs années avec notre expert ferroviaire Marc Thiebault.
Retrouvez son témoignage, accompagné de P. Chauby pour OPERE, filiale d’EIFFAGE. Nous avons collaboré sur la maintenance de la LGV Le Mans – Rennes. – LIRE
Ainsi que le témoignage de N. Bérat pour FORIZONS, société de conseil spécialisée Supply Chain et Transformation Digitale qui relate notre collaboration sur plusieurs sujets Supply Chain. – LIRE
