Retour d’expérience chez MTBT Consulting & Eiffage

Marc Thiebault – Président

MTBT Consulting SAS

 

 

 

 

« Consultant en organisation de projets Construction et Maintenance, mes prestations couvrent les problématiques de processus et de haut niveau dans l’organisation des entreprises et des équipes de projets, dans le secteur ferroviaire et des métros. J’ai souhaité étendre mon offre jusqu’au déploiement de solutions opérationnelles, concrètement : La fourniture d’outils de gestion spécifiques, qui permettent la mise en application de mes conseils !

J’ai constitué un partenariat avec Désirade pour la fourniture de solutions opérationnelles sur mesures, interfacées avec les applications « corporate » du client. Ensemble, nous maîtrisons l’expression complexe des besoins du client et leurs traductions techniques, le cas échéant, à travers des ateliers et des prototypes.

Nous livrons des outils multi-utilisateurs, ergonomiques, fiables et valorisants.

Désirade est pour moi un partenaire stratégique, de confiance. Grâce à ses équipes engagées, agiles et qui ont une parfaite maîtrise des technologies modernes, nous sommes en mesure de réaliser des projets forfaitaires, sans surprise pour le client, dans une large gamme budgétaire.

Notre complémentarité est une évidence ! Nous en faisons la démonstration à chaque projet, comme en témoigne notre client OPERE, filiale du groupe Eiffage, qui exploite la Ligne à Grande Vitesse Bretagne-Pays de Loire. »

https://www.direction-de-projets-ferroviaires.com/

 

Après la vision « Expert Métier », ci-dessous le retour client :

« Nous sommes une des seules entreprises privées chargée de la maintenance d’une ligne à grande vitesse en France. L’enjeu en termes de qualité, de sécurité et sociétal est considérable.

La surveillance de l’infrastructure ferroviaire, la programmation et la coordination des opérations d’entretien de nuit, exigent une traçabilité sans faille et une fiabilité totale.

J’ai été séduit par l’approche proposée par notre consultant MTBT Consulting et son partenaire Désirade, pour le développement d’un Outil de Programmation des Travaux capable de répondre à l’ensemble de nos exigences techniques et organisationnelles qui sont très pointues.

De fait, lors de la phase de développement, j’ai particulièrement apprécié les capacités d’écoute et de synthèse de mes interlocuteurs. Une fois l’application en production, en octobre 2018, J’ai également été très satisfait de la réactivité des équipes de Désirade pour implémenter les adaptations à la suite des premiers retours utilisateurs.

L’outil de programmation a rapidement été adopté par les utilisateurs et répond à nos exigences et à nos attentes.

Grâce à cette première collaboration fructueuse, nous avons choisi de réitérer notre confiance à MTBT consulting et à Désirade afin de lancer une deuxième phase de développement en 2021 »

Pierre CHAUBY, Responsable du Centre Opérationnel BPL, Eiffage.

https://www.eiffage.com/ouvrages/lgv-le-mans-rennes.html

 

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